+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть телефон после использования в течении трех дгнй без обьяснения

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней? Возврат в течение двухнедельного срока Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного телефона на другой. Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег можно скачать здесь. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд можно скачать здесь. Зачастую магазин охотнее соглашается на обмен товара. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Как обменять сотовый телефон в течении 14 дней?

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!!

Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!! Отдельный привет администратору магазина Фокстрот в Дрим Тауне на Оболоне ,обходите стороной этот магазин!!!!

Купила тел. Lenovo A? Заплатила грн. Они предоставили мне акт о заводском дефекте ,и предложили ремонт. Я отказалась. С этим актом иду в фокстрот…. Если будет отрицательный, подам на них в суд. Достало,что нас держат за лохов!!!!!!!!!!!!!!!!

Амелия 5 Лютого at У меня похожая ситуация купила телефон Леново А забыла сразу проверить телефон на зарядное устройство спустя, придя домой по клацала и решила поставить на зарядку, а он не заряжается, спустя два дня пошла в фокстрот они мне дали направление в сервисный центр, там мне сказали то это не гарантийный случай, потом пошла в фокстрот они мне сказали типа вы обращались сервисный центр и мы отказываемся его вам чинить,или менять или возвращать деньги, теперь буду разбираться через, отдел по защите прав потребителя, а там будет видно.

В Вока 5 Листопада at Купила телефон в Ринго имсмарт в честь дня рождения. Отвезла его но никакой центр его непринимал. После 5 сервиса мне сказали поехать в 6 там его наконец приняли. Отвезли его в Киев на ремонт привезли его через полтора месяца но он всеравно глючит позвонила в сервисный центр мне ответили отправляйте его сами.

Пришла опять в магазин мне отвечают что надо оказывается сдать было его на ремонт у них в магазине. Спрашиваю а как так выходит что ваши сотрудники меня отправили в сервесный центр и я услышала ответ сотрудники уволены они непрошли тайного покупателя.

А в чем моя вина что телефон был куплен На этот вопрос мне ответили чтоб я опять сдавала его в ремонт уже у них. Скоро телефону 5 месяцев а он проработал из них два. И еще неизвестно когда он будет работать. Потому что магазин неидет мне навстречу.

Прошу всех кто прочтет непокупайте в этом тов. Гараж Мобил Груп товар потому что неизвестно как будет у вас. Обходите эти магазины стороной. А у меня еще с ними престоит суд. За эти три месяца очень ушло много нервов и здоровья. Ernesto Velasquez 27 Вересня at Здравствуйте!

По поводу возврата смартфона — он надлежащего качества, но не устраивают функции по сравнению со старым. Пользуюсь третий день, 2 раза заряжал, упаковка и всё сохранилось, только пришлось разорвать прозрачную наклейку на розетке зарядного устройства — иначе как мне его было заряжать?

Считается ли в таком случае, что товарный вид нарушен? TechTodayUkraine Добрый день. Это вам лучше спросить у магазина, в котором покупали. По законодательству в течение 14 дней можете вернуть товар. Но в каждом магазине есть нюансы, так что поторопитесь сдать товар Ernesto Velasquez 27 Вересня at Спасибо за оперативный ответ!

Перечитал много отзывов по возврату — реально, если захотят прицепиться, то отсутствие плёнки на розетке может быть поводом, чтобы не принять товар. TechTodayUkraine Возможно вы напрасно заранее расстраиваетесь. Так что пробуйте. А если будет не лень — напишите потом здесь как все прошло : Hanna Vepsha 26 Липня at Я большей ерести,чем ваши комментарии в жизни не читала!!!!

В теории все правильно,но на деле обстоят дела совсем иначе. Мы месяц назад купили телефон в Комфи-большая сеть магазинов по всей Украине как вы указывали выше. Телефон оказался ненадлежащего качества,телефон заряд не держит. Уже месяц боремся с ними по поводу обмена товара. Притензию приняли и сказали что рассматривают они её от 14 до 31 календарных дня.

Но по закону о ЗПП это 14 дней!!!! Нарушение раз. При принятии притензии,отказались брать телефон-нарушение два. На горячей линии операторы не знают законов,несут полную чушь,ссылаясь на ст. И такого беспредела полно.

Судя по комментариям в интернете мы не одиноки! И это я ещё молчу о навязывании дополнительного сервиса и услуг,за которые они требуют деньги,что по закону Украины запрещено!!!!!

И вообще,все ихние действия подпадают под ст. Купила телефон, оказалось, что батарея на нем очень слабая, не держала и пол дня. В тичение 5 дней после покупки телефона, отнесла его в магазин по гарантии.

Там мне сказали, что так как с телефона были сняты все пленки, по гарантии менять его или возвращать деньги они не будут, так как телефон не имеет товарного вида. Спрашивается, как тогда мне нужно было пользоваться телефоном, скажите пожалуйста…но это еще не все, через две недели, после ремонта телефона, мне его вернули.

Но, после одного дня эксплуатации, я поняла, что проблема не была решина и я вновь отдала его в ремонт. На месте, в сервесе, обнаружилось, что на крышке оказались вмятины после замены батареи заберая телефон с сервиса, я их к сожалению не заметила и сейчас их припесали на меня , это вопервых.

Во вторых прошло уже больше трех недель, после повторной сдачи телефона в ремонт и не известно сколько ждать еще… Скажите, пожалуйста, что мне делать в данном случаи? Я купила телефон, не за малые деньги, и почти два месяца не могу им пользоваться.

TechTodayUkraine 19 Жовтня at Добрый день. К сожалению, конкретное решение в такой сложной ситуации трудно посоветовать. Давайте начнем сначала. В будущем старайтесь покупать телефоны в крупных магазинах.

Они хоть немного дорожат своей репутацией, и есть неплохой шанс вернуть аппарат. И, конечно, нужно внимательно осматривать технику при покупке и приемке из сервиса. Увы, каждый из нас прокалывался на этом.

Что касается текущей ситуации. Попробуйте написать жалобу в магазин. Позвоните на горячую линию. Не стесняйтесь звонить несколько раз и писать письма — только настойчивые клиенты получают компенсации. Если аппарат настолько плох, как вы говорите, требуйте замены.

Просите друзей сделать репост — создавайте шум. В общем, ваша задача сделать так, чтобы магазину стало проще удовлетворить вашу просьбу, чем бороться с негативом, который вы на них выплескиваете. Tina LA Tina.

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей

Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Дорогие читатели!

Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? И вот после трех таких перепрошивок (даже если они проходили (товар подлежит замене, при невозможности использования товара в течении каждого года В течении 14 дней вы можете вернуть товар без объяснения.

Как оформить возврат от покупателя

О том, можно ли сдать телефон обратно в магазин в течении 14 дней, написано. Как сделать возврат телефона если он не понравился Исправное мобильное устройство сдать обратно очень сложно. Для этого существует два выхода: найти компромисс с продавцом или придумать повод для возврата с указанием на небольшие неисправности. Конечно, самый лучший вариант — это договориться. При разговоре с продавцом стоит соблюдать следующее, чтобы он пошел к вам навстречу: Беседовать с вышестоящим сотрудником, а не с продавцом-консультантом; Ни в коем случае не разговаривать грубо, указывать, требовать и устраивать истерику; Не стоит просить возврат денег, лучше договориться об обмене найти подходящую модель, которая будет стоить дороже ранее купленного телефона и лучше не говорить, что устройство не понравилось; Попробовать намекнуть на то, что вы постоянный покупатель; Попробовать убедить продавца, что вы не пользовались устройством и возвращаете его в купленном виде со всеми документами; Если продавец не пойдет на уступку, попробовать написать заявление на имя директора магазина с просьбой об обмене. Продавцы могут отказать в обмене, ссылаясь на то, что мобильный телефон — технически сложный товар данное понятие означает, что устройство имеет две или больше функций , о котором написано также в законе. Последний пункт предусматривает написание заявления именно в таких ситуациях. Образец заявления можно найти в интернете. В какие сроки можно вернуть купленный сотовый телефон в магазин Вернуть мобильный телефон в магазин покупатель имеет право в течение четырнадцати дней с момента покупки. Этот срок установлен в соответствии с ГК РФ в статье

Как вернуть деньги за сотовый телефон в течении 7 дней

Реформа контрольно-надзорной деятельности Ответы на вопросы потребителей 1. Сотовый телефон, полученный в подарок, не понравился. Можно ли обменять его в течение 14 дней на другую модель? Ответ: нет Постановлением Правительства РФ от 15 января г. В указанный перечень вошли технически сложные товары бытового назначения, в том числе телефонные аппараты.

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!!

Возврат исправного телефона в течении 14 дней

Актуально для многих - можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Мобильный гаджет ненадлежащего качества или имеет заводской брак. К ним можно отнести исправные телефонные аппараты в ред. Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть? Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату. Производственный брак должна определить экспертиза.

Как вернуть непонравившуюся интернет-покупку

Как вернуть телефон в магазин? Как вернуть деньги за телефон. Главная Возврат исправного телефона в течении 14 дней закон о защите прав Возврат исправного телефона в течении 14 дней закон о защите прав Если этого недостаточно, пишется письменная претензия руководству. Ответ на заявление магазин обязан дать в течение 10 дней. По истечении 10 дней продавец либо удовлетворит требование о возврате, либо назначит независимую экспертизу, чтобы выяснить причины брака.

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей Причем возможен возврат товара без объяснения причин, если в течение 14 дней. После обращения в магазин с требованием заменить по гарантии удобным устройством, которое совмещает в себе компьютер и телефон.

Customer Service - Returns

Можно ли вернуть в магазин качественный, но не подошедший товар? Не всегда продавцы готовы на возврат товара после 14 дней Таким образом, в магазин можно вернуть любой товар, не подошедший покупателю: по своей форме; по размеру, весу или габаритам; по расцветке; по фасону если речь об одежде ; по комплектации. Важно знать: даже при наличии подписи покупателя на товарном чеке буквально означающей полное согласие на предлагаемый внешний вид изделия , продавец не имеет права отказать потребителю в обмене или возврате товара.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?

Все остальные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней без объяснения причин. Это касается товаров, которые не были в употреблении, сохранили свои потребительские свойства, а у покупателя есть доказательства приобретения товара у конкретного продавца п. Любой товар, в котором есть недостатки, можно обменять или вернуть. Могу ли я отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине?

Можно ли вернуть телефон в магазин?

Возврат телефона в течении 14 дней без объяснения причин евросеть

Однако при ненадлежащем качестве указанных объектов они могут быть возвращены продавцу. Возвращение покупки после 2-недельного срока Возврат товара после 14 дней возможен, если покупатель уверен в его ненадлежащем качестве. Он вправе отдать его обратно и получить деньги на протяжении всего гарантийного срока. Сложность возникает, когда сотрудники магазина отказываются от бракованного продукта, обвиняя покупателя, что он сам его испортил. В конфликтной ситуации назначается экспертиза, которая проводится за счет продавца.

Что делать, если телефон сломался на гарантии в 2019 году?

Купила телефон он неисправный что делать. Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон Оставьте комментарий 6, Невозможно себе представить жизнь современного человека без мобильного телефона. Мы привыкли к возможности быстро связываться с родными, друзьями, сотрудниками по работе, в кратчайшие сроки получать всю необходимую нам информацию. И это здорово, что научно-технический прогресс, в частности мобильные средства связи, предоставляют нам возможность всегда быть в курсе новостей.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эраст

    Решение одно-менять соседей.

  2. Раиса

    Однозначно данный чел наводит тень на плетень.У нас страна беззакония и рыпаться бесполезно. К примеру, если на вас подали в суд в частном порядке, могут доказательства предоставлять уже на суде. Но при этом судья тут же возбуждает против вас уголовное дело, ограничивая вас в правах и вы пока не докажете, что вы не виновны, не имеете права подать встречный иск.При этом меняя число могут судить вас 365 раз за один год и так далене, вылезти ноль шансов, потому, что против вас работает уже вся система.А судья никогда вас не оправдает, она будет отпускать вас за недостаточностью докав.Всегда может оказаться свидетель всё видел, рядом стоял, а , что случилось? Всё зависит от желания судьи. Весело, но если вы скажем одну ночь переночевали вне дома, вас уже могут штрафануть за проживание без регистрации. Опять желание ментов и судьи.Даздравствует российский суд самый гуманный суд в митре. А иначе бы все сидели.

  3. pracgiounot

    Тарас,пожалуйста, сделайте ролик о изменениях с 01.11.2018 г. по операциям с недвижимостью в Украине.Спасибо!

  4. lingsuncomp

    Какие-то не последовательные рассуждения. Что бы платить пенсию, надо повысить уровень жизни. Если не повышать уровень жизни, то и пенсии нет. Знатоки, внимание вопрос: а если уровень жизни никакой, с каких барышей тогда себе подушку на старость создовать? Да и вообще, если так далее рассуждать то зачем тогда такое государство? Платим то мы регулярно налоги. Мне кажется что лучше бы рассказыва о тех вопросах в которых компитентен. Хотя пять же оценочные суждения никто высказывать не запрещает! )

  5. Эмма

    И ещё вопрос . Мне 20 лет заканчиваю колледж в мае будет 21 будет ли ещё повестка на медицинский осмотр и если да когда ждать эту повестку?

  6. Милен

    В первую очередь это надо к депутатам применить оффшорникам, к наебулиной што трилионы отправляет, и тд

  7. Нинель

    Также запрет на один месяц для параши на возможность дышать воздухом! Для этого Турчинов должен мягко и аккуратно перекрыть подачу кислорода ему в районе горла!

  8. reporenvi

    А казачок-то засланный!